ஆன்லைன் வர்த்தக தளமான Groww செவ்வாய்க்கிழமை (ஜனவரி 23) தொழில்நுட்பக் கோளாறை எதிர்கொண்டது. நிதிச் சேவை தளத்தின் பல பயனர்கள் தங்களால் தங்கள் கணக்கில் உள்நுழைய முடியவில்லை மற்றும் வர்த்தகத்தை மேற்கொள்ளத் தவறிவிட்டனர் என்று புகார் தெரிவித்தனர்.
செவ்வாயன்று காலை, Groww செயலியின் பயனர்கள் சமூக ஊடக தளமான X இல் (முன்னர் Twitter) தொழில்நுட்ப சிக்கல்களை எதிர்கொள்வது குறித்து புகார்களை எழுப்பினர்.
Groww சமீபத்தில் தனது அமெரிக்க பங்கு முதலீட்டு சேவையை நிறுத்துவதாக அறிவித்தது. 2024 பிப்ரவரி 27க்குப் பிறகு அமெரிக்கப் பங்குகளில் புதிய முதலீடுகள் நிறுத்தப்படும் என்று வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு தகவல் பரிமாற்றத்தில் Groww கூறினார்.
மேலும், இந்த தேதிக்கு அப்பால் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் அமெரிக்க டாலர் வாலட்டுகளில் பணத்தைச் சேர்க்க முடியாது. மார்ச் 31, 2024க்குப் பிறகு அனைத்துத் திரும்பப் பெறுதல்களும் நிறுத்தப்படும் என்றும் தரகர் அறிவித்தார், இந்த காலக்கெடுவிற்கு முன்னர் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பணத்தை திரும்பப் பெறலாம் அல்லது தங்கள் பங்குகளை மற்றொருவருக்கு மாற்றலாம். Groww பின்னர் இந்த காலக்கெடுவை 30 ஜூன் 2024 வரை நீட்டித்தது.
பயன்பாடு தங்களை உள்நுழைய அனுமதிக்கவில்லை என்று பல பயனர்கள் சமூக ஊடக தளத்திற்கு புகார் அளித்தனர்.
ஒரு பயனர் அனுராக் ஷர்மா எழுதினார்: “@_groww சேவையகங்கள் செயலிழந்துவிட்டதாக நான் நினைக்கிறேன். உள்நுழைய முடியவில்லை. வேறு யாராவது இந்த சிக்கலை எதிர்கொள்கிறீர்களா?"
மற்றொரு பயனர் அமர் சிங் எழுதினார், “#groww ஆப் வேலை செய்யவில்லை. உள்நுழைய முடியவில்லை - இது ஏதோ தவறாகிவிட்டது என்பதைக் காட்டுகிறது. எல்லோருக்கும் இப்படியா? தயவு செய்து உதவவும்."
"க்ரோவ் பேலன்ஸ் காட்டவில்லை மற்றும் ஆர்டர் செய்யவில்லை @_grow" என்று ஒரு பயனர் பிரஜாபதி சுஷில் X இல் எழுதினார்.
மயங்க் லகேரா எழுதினார், “@_groww இன் முற்றிலும் பரிதாபகரமான சேவை. எனது விற்பனை ஆர்டரைச் செயல்படுத்த முடியவில்லை. காலை 10 மணி முதல் முயற்சி. ஒவ்வொரு முறை நான் ஆர்டர் செய்யும் போதும், அது நிராகரிக்கப்படும்."
சில பயனர்கள் உள்நுழைய முடியவில்லை என்றாலும், அவர்களில் சிலர் இருப்புத்தொகையைப் பார்க்க முடியவில்லை மற்றும் ஆர்டர்களை செயல்படுத்த முடியவில்லை என்று புகார் தெரிவித்தனர்.
இதற்கிடையில், சிக்கல் தீர்க்கப்பட்டதாகவும், பயன்பாடு நன்றாக வேலை செய்வதாகவும் க்ரோவ் கூறினார்.
"சிக்கலை நாங்கள் வெற்றிகரமாக தீர்த்துவிட்டோம் என்பதைத் தெரிவித்துக் கொள்வதில் மகிழ்ச்சி அடைகிறோம். உங்களுக்கு மேலும் ஏதேனும் கேள்விகள் அல்லது கவலைகள் இருந்தால், தயங்காமல் தொடர்பு கொள்ளவும். எங்களைத் தேர்ந்தெடுத்ததற்கு நன்றி" என்று க்ரோவ் X இல் பதிவு செய்தார்.
